Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: kenzelmann peter

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  CLIENTES FIELES

  KENZELMANN, PETER

  Desde hace mucho tiempo la orientacion del cliente es un factor clave y determinante, pero entre la teoria y la practica frecuentemente se abre un gran vacio. Este libro explica las estrategias y metodos para la fidelizacion del cliente con ejemplos y actividades practicas. ...

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