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Aviso de Privacidad Sitio Web Integral

CENTRO MEXICANO DE LIBROS, S.A. DE C.V. (nombre comercial: SOMOS VOCES) con domicilio en Calle Niza 23 Local A, Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, México, C.P.06600, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

Departamento de Privacidad

Para atender cualquier solicitud acerca del ejercicio de sus derechos ARCO, para la revocación del consentimiento que nos haya otorgado del tratamiento de sus datos personales, para limitar el uso o divulgación de sus datos, o acerca de las finalidades para el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición nuestro Departamento de Privacidad en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico: libreria@somosvoces.com.mx

Para poder comunicarnos con usted, necesitamos los siguientes datos personales y de contacto en su solicitud:

  • Nombre del titular
  • Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular
  • Copia de identificación del titular
  • Correo electrónico
  • Teléfono

Después de recibir su solicitud, recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles por los medios de contacto que nos proporcione.

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Para fines de contacto
  • Para permitir el registro en el sitio
  • Para facturación y cobro
  • Para envío y entrega de productos

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle mejor atención:

  • Para envío de publicidad

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, lo podrá indicar en el medio a través del cual nos proporcione sus datos personales, seleccionando la opción correspondiente.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto
  • Datos de identificación
  • Datos de facturación

 

¿Cómo puede Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales, u Oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, lo podrá hacer contactándose con nuestro Departamento de Privacidad en los medios establecidos en el presente aviso.

 

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar qué para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal podrá solicitarlo a nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.

Adicionalmente, podemos poner a su disposición procedimientos y mecanismos específicos mediante los cuales puede limitar el uso de su información personal. Estos procedimientos y mecanismos específicos se informarán a través de los medios que utilicemos para comunicarnos con usted u otros que consideremos adecuados.

 

Uso de Cookies y tecnologías de rastreo

Las cookies son pedazos de información en forma de pequeños archivos que se localizan en su disco duro y son generados por nuestro sitio web. Estos archivos hacen que la interacción con nuestro sitio sea más rápida y fácil, recordando preferencias, datos de comportamiento o datos de registro en nuestro sitio. La información que contienen puede ser utilizada cuando usted visita nuestro sitio y sitios externos.

Algunas páginas o correos nuestros pueden contener pequeñas imágenes invisibles llamadas “web beacons” o “pixel tags”. Los web beacons rastrean su comportamiento en una página o correo de forma similar a las cookies.

Le informamos que las cookies y otras tecnologías de rastreo las utilizamos para las siguientes finalidades:

  • Para permitir el registro e inicio de sesión en nuestro sitio
  • Para el correcto funcionamiento de la tienda en línea, guardar los artículos que ha agregado al carrito de compras y permitir el pago de los mismos
  • Para el registro y análisis de comportamiento dentro de nuestro sitio con fines estadísticos y de calidad

Además, podemos utilizar la información para fines publicitarios y de remarketing. El remarketing es un método que muestra nuestros anuncios en sitios ajenos a éste en función de visitas pasadas a nuestro sitio. Los anuncios se pueden mostrar en forma de banners o publicaciones sugeridas.

Puede solicitar la inhabilitación del uso de cookies para publicidad, mediante la página de Network Advertising Initiative (inglés):

www.networkadvertising.org/choices/

Igualmente puede consultar las políticas de privacidad de las compañías que utilizamos para fines publicitarios y de remarketing:

  • Facebook: www.facebook.com/policies/cookies/
  • Twitter: twitter.com/privacy?lang=es

Si usted prefiere deshabilitar las cookies completamente, lo puede hacer en la mayoría de los exploradores de internet. Tenga en cuenta que este sitio puede dejar de funcionar correctamente al hacerlo. En las versiones más recientes de los exploradores Mozilla Firefox, Internet Explorer y Google Chrome, la opción para deshabilitar las cookies se encuentra en la sección de “Privacidad” en las opciones de configuración de cada explorador.

 

¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Los cambios al Aviso de Privacidad se informarán a través de nuestro sitio web en la siguiente dirección: http://www.somosvoces.com.mx/

Normas de uso de la ludoteca de Somos Voces

Normas de uso de la ludoteca de Somos Voces

Cualquier usuarix de los materiales expuestos y cedidos para la ludoteca de Somos Voces en los días laborables de esta y las llamadas “Noches de juegos diversos”, se comprometen a seguir y hacer cumplir debidamente las siguientes normas de uso: 

1. Lxs usuarixs se comprometen a que todo el material prestado será utilizado únicamente dentro de las instalaciones de Somos Voces, en caso omiso, el personal podrá actuar según lo crea necesario, esto según sea la naturaleza de la omisión, pudiendo dar lugar a la aplicación de la amonestación indicada en el punto 3 u otras sanciones.  

2. Lxs usuarixs se comprometen a asegurar la integridad de los materiales prestados y en caso de que se encuentre alguna irregularidad1 sobre estos, se notificará inmediatamente a los miembros del equipo de Somos Voces presentes en el espacio.

2.1. El equipo de Somos Voces puede ser consciente de dichas irregularidades en el material prestado, notificándolo al usuario al momento de ser cedido este para su uso o, dadas las circunstancias, al momento en que la persona usuaria notifique sobre dicho a estos. 

2.2. El hacer caso omiso a lo remarcado en el punto 2 y la aparición de cualquier nueva irregularidad no contemplada en el punto 2.1, según sea la naturaleza de esta, podría ser considerada, en casos de mayor gravedad, como un daño irreparable e irreversible, será entonces que la persona usuaria acepta ser acreedora de lo indicado en el punto 3. 

3. Si el staff en turno encargado considera que el material cedido sufrió algún daño, según lo expuesto en el punto 2.2, la persona usuaria acepta la responsabilidad de pagar una amonestación2 o remuneración correspondiente3 a la gravedad de la irregularidad expuesta. 

4. Si fuera necesaria la realización de cualquier tipo de registro, la persona usuaria aceptará registrarse y permanecer en el registro de uso de la ludoteca de Somos Voces, esto con fines de control y estadísticos. Los datos se manejan de acuerdo a nuestro acuerdo de privacidad vigente4.


1. Se considera como irregularidad sobre los materiales cedidos a la falta de alguno o varios de los 1 elementos que le componen en su totalidad, esto según lo indicado en estos mismos materiales, ya sea en sus empaques o manuales, si es que incluyese alguno.

2. La amonestación por el concepto de “daño irreparable” se considera como el valor del costo 2 total del material de acuerdo al precio público expuesto en el catálogo de la librería de Somos Voces; fuera el caso de que dicho material resultase exclusivo de la ludoteca de Somos Voces, la librería es consciente de un valor definido en moneda nacional (MXN), determinando sobre este la amonestación correspondiente.

3. La remuneración correspondiente a un daño que el staff presente no considere irreparable, se 3 considera como el pago del 70% del valor total del juego de acuerdo al precio público expuesto en el catálogo de la librería de Somos Voces; fuera el caso de que dicho material resultase exclusivo de la ludoteca de Somos Voces, la librería es consciente de un valor definido en moneda nacional (MXN), determinando sobre este la remuneración correspondiente.

4. Revise nuestro acuerdo de privacidad en https://www.somosvoces.com.mx/proteccion-de-datos